Sistema di fidelizzazione e credito prepagato

Software di gestione per fidelity card e credito prepagato, adatto per gli esercizi commerciali che già utilizzano un Personal Computer come supporto alla propria attività commerciale. Il software può essere utilizzato anche con l'ausilio di lettore barcode o lettore di smartcard.
E' possibile fornire il kit software+hardware+tessere oppure solo il software (anche modulo aggiuntivo, per i software da noi realizzati).

Le funzionalità principali dell'applicativo sono:

• anagrafiche clienti
• gestione tessere e transazioni per cliente
• gestione tessere (con funzione Fedeltà e/o Credito prepapagato)
• transazioni di vendita
• inserimento, archiviazione, ricerca e stampa transazioni
• possibilità di bloccare tessere o impostare un codice PIN
• gestione campagne premi
• invio comunicazioni per email o SMS
• controllo delle tessere rilasciate ai clienti con il saldo Punti/Credito
• configurazione parametri di gestione
• password di accesso , help in linea, gestione in rete

Il sistema può essere configurato per funzionare con 3 tipologie di card:

• Tessere con codice a barra. Per l'utilizzo è possibile utilizzare la tastiera oppure disporre di un lettore barcode oppure
• Tessere con banda magnetice e relativo lettore
• Tessere con chip dotate di PIN numerico e di modulo crittografico che garantisce la massima sicurezza dei dati con relativo lettore. Il costo però è più altro rispetto alle altre due tipoligie
  
  

Sistema di utilizzo

• il cliente si iscrive, firma la liberatoria sulla privacy e viene registrato in anagrafica
• la card viene rilasciata al cliente
• ad ogni acquisto di beni/servizi presso l' esercizio il cliente accumula punti in card o scala il credito dal prepagato
• al raggiungimento degli obiettivi prefissati nelle eventuali campagne premio, viene effettuata una ricarica in punti oppure in credito prepagato
• l'esercente visualizza in ogni momento la lista delle card, il loro saldo punti/credito, i movimenti effettuati in un particolare giorno/settimana/mese, per un cliente
• al termine della transazione può essere effettuata una stampa e/o inviata una email al cliente

Esempio di utilizzo :

• un punto vale 1 euro
• la gestione può prevedere che ad ogni spesa del cliente ci sia un accumulo punti in card e/o l'addebito della spesa dal credito prepagato
• l'esercente inserisce l'importo speso dal cliente (l'importo viene convertito in punti e/o viene detratto dal credito prepagato)
• se sono attive campagne premio, viene verificato il raggiungimentoo meno dell'obiettivo con l'assegnazione dei relativi premi in punti o credito prepagato